Köpvillkor
-Alla priser i SEK (svenska kronor) och säljs i allmänhet i bruksmoms systemet.
Möbler och nytillverkade föremål säljs med 20% ingående importmoms, som ingår i de visade priserna.
- Alla paket skickas mot betalning per bank el. kreditkort eller förskottsbetalning.
- Fasta portopriser för porslin och böcker, 150:- vid order under 5.000:-
Över 5.000:- portofritt / gäller ej möbler och tyngre föremål /
Porto postpaket utanför Sveriges 450:- (endast efter förskottsbetalning till bank eller kreditkort.)
______________________________________________________________
Returleveranser
Vid eventuell retur står köparen för fraktkostnaden. Det är viktigt att du bifogar retursedel och ett utförligt brev med noggrann förklaring. Eventuell tvist avgörs av Allmänna reklamationsnämnden.
Normal leveranstid är 1 vecka för porslin, möbler och tyngre föremål längre tid beroende på var i landet man bor. Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via E-post.
Leveranssätt
Alla föremål kan levereras från vår butik med Posten eller annat fraktbolag. Postpaket hämtar du själv på postkontoret eller postens partner under normala öppettider. Leveranser via annan fraktare levereras efter överenskommelse direkt med fraktaren.
Vi använder i Sverige samt internationellt i Europa i allmänhet ArtMove, Stockholm. Leveranser till övriga länder med SAS Cargo eller DHL.
Vi kan även till företag leverera per företagspaket, som körs ut direkt till företaget.
Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även E-postadresser ni lämnar till oss. Vi använder oss endast av säkra betalningssätt
Reservation
Vi reserverar oss mot felaktigheter på webbsidansamt slutförsäljning av det du beställt. Vi erbjuder i dessa fall alltid något motsvarande om möjligt.
Nordiska och utländska leveranser.
Vi levererar till kunder i hela Europa och större delen av världen med postpaket
Det är dock speciella regler som gäller vid leveranser till andra länder än i EU. Kontakta oss vid beställning -vi brukar lösa det mesta.
BETALNINGSSÄTT
Du har möjlighet att betala din order på följande sätt:
• Betalning mot postförskott.
Du får då en avi i brevlådan som du löser ut ditt paket mot betalning från på avin angett uthämtningsställe för Posten.
• Betalning med kreditkort.
Du kan välja att betala online med ditt Visa eller Mastercard/Eurocard. All överföring kommer ske krypterat med s k 3DSecure anslutning, som är den senaste standarden som rekommenderas av de stora bankerna. Det tillkommer ingen extra avgift om du betalar med ditt kreditkort, förutom fraktavgift vid köp under 5.000:-
Du kan endast beställa mot din folkbokföringsadress om du väljer att betala med ditt kreditkort. Vi förbehåller oss rätten för att undersöka att den adress du beställt till är din folkbokföringsadress, om den inte är rätt förbehåller vi oss rätten att häva ditt köp. Vid genomförande av köp på sajten reserveras köpesumman på ditt kort/bankkonto. I det fall ditt kort är kopplat till ett bankkonto kan detta visas olika på kontoutdrag beroende på hur din bank valt att presentera reservationen.
• Betalning vid avhämtning
Om du väljer att hämta dina varor direkt i AntikWest butik kan du givetvis betala kontant eller med kort vid hämtningstillfället
.• Betalning via bank
Du kan också betala direkt till vårt bankgiro 157-1579 eller vårt IBAN konto om Du bor utomlands. Maila oss sä sänder vi detljerna /SWIFT och IBAN numret/. Obs - vi måste då först ha reserverat varan och kommit överens om fraktsätt etc.
TRANSPORTSKADOR
Alla paket som lämnar oss är försäkrade. Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så kontakta oss.
ÅNGERRÄTT
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att att den returneras i oskadat skick.
Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan.
ANGÅENDE KORTBETALNINGAR OCH 3D SECURE
AntikWest använder 3D Secure för sina kortbetalningar.
3D Secure är en teknisk standard framtagen av Visa och MasterCard i syfte att ge kortutgivaren möjlighet att verifiera sin kortkunds identitet vid handel på Internet. Koden, som även kallas CVC-kod Mastercard/Eurocard) eller CVV-kod (VISA), är tryckt i signaturfältet på baksidan av ditt kort.
VISA har tog fram en metod för autentisering av köpare vid Internethandel, 3D Secure. Det är en global standard som hittills också har anammats av Mastercard. Metoden fungerar så, att när en kund, som är ansluten till 3D Secure, ska betala för sin vara med VISA eller Mastercard, ombeds kunden att styrka sin identitet (läs ovan CVV-kod). Via en länk till banken legitimerar sig kunden precis som vid ett Internetbankärende och kunden kan sedan godkännas för köp hos webbutiken.
En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss. Vi garanterar dock inte att vi kan leverera den vara du beställt då kan ha sålts i mellantiden i butiken.
Om vi inte kan leverera det du beställt tar vi kontakt med dig och försöker hitta en lösning som du blir nöjd med eller återbetalar.
Priser
Priserna på våra varor anges i svenska kronor ( SEK) och är netto inklusive moms.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering. Givetvis ändras priset inte efter att ett köp bekräftas.
Kunduppgifter
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i de obligatoriska fälten vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om eventuella leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss ska du kontrollera att de angivna adresuppgifterna är aktuella. AntikWest lämnar inte ut några kunduppgifter till andra.
Om leveransen av din beställning skulle bli uppdelad betalar du endast frakt för den första leveransen.